Funis de vendas
Funil 1 · Clínica de Harmonização
Novo Lead
P 5%Entra via Meta Ads, IG, quiz LP, WhatsApp.
Qualificado SAL
P 12%Comercial pesquisa IG, classifica subnicho A/B/C.
Conectado SQL
P 30%Primeira msg premium, identifica dor real, tom adaptado.
Avaliação Agendada
P 55%Sinal R$ 300 pago, abatido no procedimento. Reduz no-show.
Avaliação Realizada
P 80%Gabi atende presencialmente. Plano de tratamento.
Procedimento Pago
P 100%Procedimento executado e pago. Abre LTV.
Funil 2 · Mentoria FFGR
Lead Mentoria
P 5%Harmonizadora B2P entra via IG, FFGR ou indicação.
Convidada / Nurturing 30d
P 25%Conteúdo educativo, depoimentos, aquecimento pré-pitch.
Conversa Individual
P 55%Gabi 90 min · Zoom ou presencial · destila método.
Proposta Mentoria
P 75%R$ 15k (teto 22-25) · 60-90 dias sprint individual.
Sinal Pago
P 90%R$ 3k via Pix ou Stripe. Fecha agenda.
Mentoria Ativa
P 100%Kickoff + 6 encontros + WhatsApp 1:1.
Jornada do paciente
| Momento | Estágio | Ação | Canal | Responsável | SLA / regra |
|---|---|---|---|---|---|
| D-0 | Novo Lead | Lead entra via tráfego, quiz ou IG DM | WhatsAppInstagram | Comercial | SLA primeira resposta: 15 min |
| D-0 | Qualificado SAL | Pesquisa IG do lead, classifica ICP A/B/C | Comercial | Regra inviolável: pesquisar IG antes | |
| D-0 | Conectado SQL | Primeira msg premium personalizada por subnicho | Comercial | 3 templates por subnicho | |
| D+1 a D+7 | Avaliação Agendada | Pagamento sinal R$ 300 + bloqueio agenda | WhatsAppEmail | Comercial + Sistema | Confirmação tripla D-7 + D-24h + D-1h |
| Dia da avaliação | Avaliação Realizada | Atendimento presencial Gabi · plano de tratamento | Presencial | Dra. Gabi | 60 min slot + 15 min buffer |
| Dia da avaliação | Procedimento Pago | Procedimento executado + pagamento | Presencial | Dra. Gabi | Sinal abatido do total |
| D+1 | Pós-procedimento | Check pós-imediato · foto · dúvida · expectativa | Comercial | Crítico zerar arrependimento | |
| D+7 | Pós-procedimento | Check cicatrização · foto comparativa | Comercial | Conteúdo IG se autorizar | |
| D+30 | Pós-procedimento | Retorno avaliação · agenda nova sessão (90% recompra) | WhatsAppLigação | Dra. Gabi | Ouro do LTV |
| D+60 | Pós-procedimento | Follow + pedido de indicação | Comercial | Mecanismo viral premium | |
| D+90 | Pós-procedimento | NPS + depoimento (se 10 = grava vídeo) | WhatsAppEmail | Comercial | Conteúdo IG da Gabi |
| D+180 | Pós-procedimento | Reativação · novo protocolo | Comercial | Mantém vínculo | |
| D+270 | Pós-procedimento | Convite mentoria (se perfil profissional saúde) | Comercial | Cross-sell esteira mentoria | |
| D+365 | Pós-procedimento | Aniversário cliente · presente simbólico | WhatsAppPresencial | Dra. Gabi | Fidelização premium |
Procedimentos · catálogo
| Procedimento | Categoria | Subnicho alvo | Duração | Ticket | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| Ticket médio geral (referência) | HOF | A/B/C | — | R$ 8.700 | linha de base |
| Avaliação Premium | Triagem | A/B/C | 60 min | R$ 300 (abatido) | novo · TO-BE |
| ⏳ Aguardando Tássia enviar planilha de procedimentos e preços para detalhar protocolos (Botox manutenção 4-6m · Preenchimento 12m · Bichectomia · Fios PDO · etc.) | |||||
Cronograma de implantação
Avanços e pendências
✓ Concluído
- ✓Sessão extração presencial FortalezaMateus
- ✓Diagnóstico estratégicoMateus
- ✓Evento FFGR 3ª turmaTalentus
- ✓PDF Resumo EstratégicoTalentus
- ✓Categoria registrada confirmadaGabi
- ✓Subconta GHL criadaAlex
- ✓TO-BE design v1 consolidadoAlex
- ✓Scout inventário CRMAlex
- ✓Plano arquitetura HYBRIDAlex
- ✓CRM construído via APIAlex
- ✓Checklist UI build prontoAlex
◐ Em andamento
- ◐Reunião 1h30 validar 5 decisõesMateus
- ◐Step 0 UI HUB (Alex)Alex
- ◐Bloco 1-3 UI HUB (Alex)Alex
⏳ Pendente
- ⏳Tássia libera export KommoTássia
- ⏳Smoke 5 contatos testeAlex+Tássia
- ⏳GO-LIVE batch 50 → 300+Alex
- ⏳Contratar nova comercial 5d presencialGabi+Larissa
- ⏳Treinamento intensivo comercialLucas
- ⏳Quiz LP webhook → CRMAlex+Lucas
- ⏳Stripe Connect + payment R$ 300Gabi+Alex
- ⏳Manychat reativadoAlex
- ⏳Catálogo de procedimentos + preçosTássia
- ⏳Manual identidade visual GabiGabi
Bloqueios que travam avanço
5 decisões críticas não validadas
Sem validação Gabi + Tássia + Mateus, comissionamento + naming mentoria + avaliação paga ficam genéricas. Trava Sprint 2.
Export Kommo 300-350 leads
Sem export Tássia, Sprint 1 (caixa parado) não roda. ROI hipótese R$ 80-150k em 60d depende disso.
URL Quiz LP atual
Webhook do quiz pra CRM precisa da URL. Sem isso, novos leads orgânicos do quiz não entram automatizado.
Catálogo de procedimentos
Sem planilha de procedimentos + preços, scripts da comercial ficam genéricos por categoria.
Stripe Connect ativado
Sem Stripe da Gabi, calendars de avaliação não cobram R$ 300 automático.
5 decisões críticas
| # | Decisão | Recomendação Triadeflow | Status |
|---|---|---|---|
| 01 | Avaliação paga R$ 300 (abatida do procedimento) | SIM · reduz no-show e separa lead curioso de lead com intenção real | Pendente |
| 02 | Comissionamento revisado (base + 5% pago + 1,3x ICP + bônus meta) | Aprovar integral · modelo atual premia agendamento, não venda fechada | Pendente |
| 03 | Nova comercial 5 dias presencial via Larissa Talentus | Aprovar · home office não tem mentalidade ticket high | Pendente |
| 04 | Categoria profissional registrada (CFO/CRM/CFBM/COREN) | Dentista · CFO 196/2019 · pode usar "Dra." normalmente | Resolvida |
| 05 | Naming da Mentoria Individual (R$ 15k pós-FFGR) | Validar com as alunas do evento · 3 nomes pré-aprovados em anexo | Pendente |
Mapa interativo
Mapa do Fluxo TO-BE · 5 swimlanes
ICP 3 subnichos · Funil Clínica 6 estágios · Cadência 14d · Pós-Procedimento 8 toques · Funil Mentoria FFGR. Arraste, dê zoom, anote ao vivo durante a reunião.